Al comprar en www.elisabeth.com.ar aceptás estas condiciones. Nada de lo que sigue limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor (24.240). Cambios y devoluciones: ver Cambios y devoluciones.
1. Errores de precio o de publicación
Si un producto se publica con un precio manifiestamente erróneo, muy por debajo de su valor real y del de productos similares de la tienda, Elisabeth&Co puede cancelar el pedido antes de enviarlo. Te avisamos por mail en cuanto lo detectamos y te reembolsamos el 100 % de lo pagado, por el mismo medio de pago. Lo mismo vale para errores evidentes de descripción, foto o variante.
2. Promociones y límite por cliente
Las promociones tienen vigencia limitada y hasta agotar stock. Algunas tienen un máximo de unidades por cliente, que se indica en la promo. Podemos cancelar pedidos que superen ese máximo o que parezcan hechos para reventa.
3. Descuentos y cupones
- Los cupones no se acumulan entre sí, salvo que la promo diga lo contrario.
- El 10 % OFF por transferencia se aplica si pagás por ese medio y dentro del plazo indicado. Si cambiás de medio de pago o no pagás a tiempo, el descuento se pierde.
- Tenés 3 días hábiles para pagar por transferencia. Pasado ese plazo, el pedido se cancela.
4. Confirmación del pedido, pago y stock
El pedido se confirma cuando se acredita el pago. Si algún producto se agotó, te avisamos y podés elegir otro producto, esperar la reposición o recibir el reembolso total.
5. Datos de envío y pedidos no recibidos
Revisá bien dirección, código postal y teléfono antes de pagar.
Si el pedido vuelve porque no estabas para recibirlo o no lo retiraste del correo, nos ponemos en contacto con vos. Podés elegir el reembolso total del producto y del envío, o que lo reenviemos abonando un nuevo envío. Si no respondés en 7 días desde que el paquete vuelve a nuestro local, cancelamos el pedido y reembolsamos el producto. Si el problema fue de nuestro lado, todo es sin costo para vos.
6. Estado de los productos devueltos
Verificamos cada producto al recibirlo. No podemos aceptar artículos usados, con marcas, manchas, olores (perfume, humo) o daños causados después de la entrega. Tiene que estar en su estado original y con todas las etiquetas. Si hay una falla de fabricación o un error nuestro, rige la garantía legal.
7. Fotos y colores
Las fotos son ilustrativas. El color puede verse levemente distinto según la pantalla.
8. Pedidos sospechosos
Podemos cancelar, con reembolso total, pedidos que no pasen la validación del medio de pago o que sospechemos fraudulentos.
Botón de arrepentimiento
Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte de la compra. Usá el botón de arrepentimiento del pie de la tienda.